Nos réponses à vos questions

 Vous avez une question ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Réservations

A partir de quand la réservation est-elle effective ?

La réservation ne sera effective qu’après réception de l’acompte déductible du montant global du séjour et après que vous ayez reçu le mail de confirmation du camping.

Proposez-vous une assurance annulation ?

Vous avez la possibilité de souscrire à une assurance annulation. Cette assurance annulation vous permet de vous prémunir de circonstances extérieures qui vous empêcheraient de profiter de votre séjour. L’assurance est à souscrire lors de la réservation et nous vous invitons au préalable à consulter les Conditions Générales d’Assurance.

Tarifs et paiement

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire, chèques vacances et espèces (sur place). Attention, nous n’acceptons pas les chèques bancaires à moins de 30 jours de la date de séjour.

A quel moment le paiement du séjour est-il attendu ?

Concernant les locatifs, si la réservation est effectuée à J+30 de votre arrivée, un acompte de 30% sera demandé au moment de la réservation. Le solde est à régler au plus tard 30 jours avant le début du séjour.

Si la réservation est effectuée à J-30, la totalité du séjour vous sera demandée.

Concernant les emplacements, un acompte est également demandé au moment de la réservation. Il est variable en fonction de la durée et du montant du séjour. Le solde du séjour est à régler au plus tard à l’arrivée au camping.

Animaux

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés sur le camping ?

Les animaux de compagnie sont acceptés dans le camping (1 maximum – exceptés les chiens de 1ère et 2ème catégorie) sous réserve du respect des conditions décrites ci-après et moyennant le paiement d’une redevance par animal.

Concernant les chiens :

  • Un chien maximum par emplacement et dans certains locatifs.
  • Ils sont tenus en laisse en permanence y compris sur les emplacements.
  • Ils sont tenus éloignés des sanitaires et de l’aire de jeux des enfants.
  • Ils ne sont jamais laissés seuls sur le terrain de camping en l’absence de leur maitre.
  • Les promenades se font à l’extérieur du camping.
  • Les déjections sont systématiquement ramassées y compris aux abords du camping.
  • Le carnet de vaccination est à jour.

Concernant les chats :

  • Deux chats maximums sont autorisés sur les emplacements, un seul dans les locatifs.
  • Le carnet de vaccination est à jour.

Hébergements

Les hébergements sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, nous disposons d’hébergements et de sanitaires adaptés aux personnes à mobilité réduite. N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier la disponibilité de ces options.

Les draps et serviettes sont-ils fournis ?

Les draps et serviettes ne sont à priori pas fournis, mais ils peuvent être loués à la réception si vous en avez besoin (tarifs sur le site internet).

Combien de véhicules par emplacement ou locatif ?

Un seul véhicule est autorisé à se garer à l’intérieur du camping. Tous les véhicules supplémentaires doivent stationner à l’extérieur.

Est-il possible d'ajouter une tente ou un barnum à côté de mon hébergement ?

Non, il n’est pas possible d’ajouter un barnum ou une tente à côté de votre hébergement. Les tentes supplémentaires sont possibles sur les emplacements de camping, dans la limite d’une petite tente par emplacement.

Arrivée / départ

À partir de quelle heure puis-je arriver au camping ?

Les arrivées sont possibles à partir de 14h et jusqu’à 19h pour les emplacements et pour les locatifs.

La réception est fermée entre 11h et 14h.

Vous souhaitez arriver avant 14h ? Ceci est possible uniquement sur demande préalable et pour les personnes qui ont réservé et qui séjournent plusieurs jours au camping. Pour les personnes qui séjournent une seule nuit et qui n’ont pas de réservation, un supplément de 8€ sera demandé.

Vous souhaitez arriver entre 19h et 21h ? Ceci est possible sur demande préalable, avec réservation via le site internet (réservation avant 17h pour une arrivée le jour même). Demande à indiquer au moment de la réservation dans la partie « commentaire ». En retour, nous vous communiquerons le code de la barrière et votre numéro d’emplacement.  Les arrivées après 19h ne sont pas autorisées sans réservation préalable.

Je vais surement arriver après la fermeture de la réception, comment dois-je procéder ?

Si vous prévoyez d’arriver après 18h30, merci de nous en informer à l’avance par mail ou par téléphone. En fonction des situations, nous vous indiquerons comment procéder.

A noter que les barrières du camping sont fermées entre 22h30 et 7h (et ce n’est pas juste une expression, elles sont vraiment fermées !). Aucun véhicule n’est donc autorisé à circuler durant ces horaires afin de préserver la tranquillité et le sommeil des campeurs. Quelques places de parking non surveillées sont disponibles à l’extérieur du camping. L’installation sur votre emplacement, même sans véhicule, ne sera pas possible après 22h.

À quelle heure doit-on quitter l'hébergement le jour du départ ?

Pour les emplacements le départ doit se faire avant 12h.
Pour les locatifs (tente aménagée, mobile home) le départ doit se faire avant 10h30.

Si je souhaite prolonger mon séjour, comment dois-je procéder ?

En cas de prolongation du séjour initial, les usagers du camping sont invités à nous solliciter au moins 24h avant le départ théorique afin de vérifier la disponibilité de l’emplacement et d’effectuer le paiement du séjour supplémentaire.

Est-ce que le départ tardif est possible ?

Le départ tardif est éventuellement possible. En dehors de toutes les périodes de vacances scolaires (vacances de printemps et été) et pour les séjours de week-end donc de 2 nuits minimum, le départ est possible jusqu’à 15h (en locatif et en emplacement), sans supplément. Pour en bénéficier, pensez bien à le préciser dès votre arrivée. Si vous séjournez sur une période de pont, ce départ tardif est possible exclusivement si vous partez le dernier jour du pont.

Installations et services

Concernant l’électricité qu’est-ce qu’il est important de bien prendre en compte ?

Notre camping est équipé de prises européennes (prises UE). Pensez à prendre vos adaptateurs ! Une grande rallonge électrique est également bien pratique.

Chaque prise électrique a une puissance maximale qu’elle peut supporter. Au camping Côté Vercors la puissance est de 6 ampères avec une tension de 230V (soit environ 1380 watts inclus dans le prix de l’emplacement). En cas de besoin et sur demande, vous pouvez opter pour une puissance supérieure de 10 ampères (soit environ 2300 watts).

Assurez-vous que la somme des puissances de vos appareils ne dépasse pas la limite des 6A car cela entrainerait une surcharge et des coupures de courant. Pour le savoir, si plusieurs appareils sont utilisés en même temps, vous devez additionner la puissance de chaque appareil pour vérifier si le total dépasse 1380 W (6 ampères) ou 2300 W (10 ampères). La puissance est indiquée sur les étiquettes des appareils mais voici quelques puissances pour vous donner une idée :

Un petit réfrigérateur : environ 100 W à 150 W

Une lampe : entre 10 W et 60 W

Un micro-ondes : environ 800 W à 1200 W

Une bouilloire électrique : 1500 W (aïe mieux vaut chauffer son eau à la casserole…)

Un ordinateur portable : environ 50 W à 100 W

Une télévision : environ 50 W à 200 W

Le camping dispose-t-il d'une piscine ?

Non le camping ne possède pas de piscine. La piscine inter-communale la plus proche se trouve à Saint-Jean-en-Royans, à 7 kms du camping (10 min en voiture).

Y a-t-il une connexion Wifi disponible ?

Oui, nous offrons un accès Wifi gratuit dans la plupart des zones du camping. Les codes d’accès sont indiqués au dos du plan distribué à l’accueil.

Le camping propose-t-il des animations et des activités ?

En 2025 ce sera notre première saison au camping donc nous verrons durant la saison ce que nous allons proposer. Comme nous privilégions le calme et la tranquillité des campeurs, les animations ou activités que nous proposerons seront forcément douces et relativement « silencieuses » telle que du yoga ou un loto sur notre terrasse ombragée. D’autre part, nous encourageons la participation de nos hôtes donc n’hésitez pas à nous proposer des activités. 

Le camping dispose-t-il d’un service de location de vélos ou d’équipements sportifs ?

Nous ne proposons pas de service de location de vélo. Nous proposons uniquement la location de canoës.

La location d’une voiture est possible et peut être bien utile afin de découvrir les routes panoramiques du Vercors.

Est-il possible de se baigner dans la rivière ?

Les personnes sachant nager ont la possibilité de se baigner dans la rivière sous leur responsabilité. La baignade n’est pas surveillée et le périmètre d’accès est en dehors du camping. Du fait de la profondeur, la baignade n’est pas recommandée aux enfants.

Je campe, puis-je louer un frigo ?

Si vous séjournez au camping au moins trois nuits, vous pouvez demander à louer un frigo. Attention, nos stocks sont limités. Pour garantir votre réservation, pensez à cocher la case lors de votre réservation sur internet ou à nous le signaler par téléphone. Un dépôt de garantie vous sera demandé.

D’autre part, les campeurs ont accès à un frigo partagé dans l’espace détente (la salle à proximité de l’accueil) et cela sans frais supplémentaire.

Visiteurs

Est-ce que je peux recevoir des amis ou de la famille au camping ?

Les visiteurs peuvent être admis dans le terrain de camping sous certaines conditions : de nous en informer au préalable, qu’ils ne soient pas trop nombreux, qu’ils garent leur véhicule à l’extérieur du camping, et qu’ils procèdent au règlement des frais supplémentaires à leur arrivée. A noter également : les chiens des visiteurs ne sont pas autorisés sur le camping.

Réglementations et sécurité

Le camping est-il sécurisé ?

Notre camping est délimité par un grillage sur toute sa superficie. L’accès est réservé aux clients via une barrière automatique à code.

Quelles sont les règles concernant les barbecues et les feux de camp ?

Seuls les barbecues à gaz ou électriques sont autorisés. Les feux de camp sont interdits pour des raisons de sécurité. 

Y a-t-il des restrictions concernant le bruit ou l’utilisation des équipements ?

Oui, pour garantir la tranquillité de tous, nous demandons à nos clients de respecter le silence entre 23h et 7h.

Accès et transport

Le camping est-il accessible en transport en commun ?

Oui, notre camping est accessible en train par la gare de Saint Hilaire – Saint Nazaire située sur la commune de Saint Hilaire du Rosier.

La gare est située à 2,5 kms du camping (5 min en voiture, 30 min à pied).

De Lyon Part-Dieu, compter 1h40 de trajet avec une correspondance de 40 min à Valence.
De Grenoble, compter 45 min (direct).

Un car de la Région peut vous transporter de la gare de Valence ou de celle de Saint Hilaire – Saint Nazaire jusqu’au centre du village de Saint-Nazaire-en-Royans : ligne D05 Le Vercors – Valence.

Facile, rapide et écologique, le train vous permettra de profiter d’une escapade nature en toute simplicité. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter, car favoriser les vacances en camping pour les urbains sans voiture en mal de nature, nous tient vraiment à cœur !

Y a-t-il un parking sur place ?

Il y a quelques places de parking à l’extérieur du camping qui ne sont pas surveillées. A l’intérieur du camping, une seule voiture est autorisée à stationner par hébergement ou par emplacement.