Unsere Antworten auf Ihre Fragen

 Haben Sie eine Frage? Hier sind die Antworten auf die häufigsten Fragen.

Reservierungen

Ab wann ist die Buchung gültig?

Die Reservierung wird erst nach Erhalt der Anzahlung, die auf den Gesamtbetrag des Aufenthalts angerechnet wird, und nachdem Sie die Bestätigungsmail des Campingplatzes erhalten haben, wirksam.

Bieten Sie eine Reiserücktrittsversicherung an?

Sie haben die Möglichkeit, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Mit dieser Reiserücktrittsversicherung können Sie sich gegen äußere Umstände absichern, die Sie daran hindern, Ihren Aufenthalt zu genießen. Die Versicherung muss bei der Buchung abgeschlossen werden und wir bitten Sie, sich vorab die Allgemeinen Versicherungsbedingungen anzusehen.

Gebühren und Bezahlung

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung, Ferienschecks und Bargeld (vor Ort). Achtung: Wir akzeptieren keine Bankschecks, die weniger als 30 Tage vor dem Aufenthaltsdatum ausgestellt wurden.

Wann wird die Zahlung des Aufenthalts erwartet?

Was die Mietunterkünfte betrifft, so ist bei einer Buchung bis 30 Tage vor Ihrer Ankunft eine Anzahlung von 30 % bei der Buchung zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts zu zahlen.

Wenn die Buchung bis T-30 erfolgt, wird der gesamte Betrag für den Aufenthalt verlangt.

Bei Stellplätzen wird zum Zeitpunkt der Buchung ebenfalls eine Anzahlung verlangt. Sie ist je nach Dauer und Höhe des Aufenthalts unterschiedlich. Der Restbetrag des Aufenthalts ist spätestens bei der Ankunft auf dem Campingplatz zu zahlen.

Tiere

Sind Haustiere auf dem Campingplatz erlaubt?

Haustiere sind auf dem Campingplatz erlaubt (maximal ein Hund – Hunder der 1. und 2. Kategorie), wenn sie die unten beschriebenen Bedingungen erfüllen und eine Gebühr pro Tier entrichtet wird.

In Bezug auf Hunde :

  • Maximal ein Hund pro Stellplatz und in einigen Mietunterkünften.
  • Sie müssen ständig an der Leine geführt werden, auch auf den Stellplätzen.
  • Sie werden von den Sanitäranlagen und dem Kinderspielplatz ferngehalten.
  • Sie werden auf dem Campingplatz nie allein gelassen, wenn ihr Herrchen oder Frauchen nicht anwesend ist.
  • Spaziergänge finden außerhalb des Campingplatzes statt.
  • Hinterlassenschaften werden systematisch eingesammelt, auch in der Nähe des Campingplatzes.
  • Der Impfpass ist auf dem neuesten Stand.

In Bezug auf Katzen :

  • Auf den Stellplätzen sind maximal zwei Katzen erlaubt, in den Mietunterkünften nur eine.
  • Der Impfpass ist auf dem neuesten Stand.
  • Sie sind von der Zahlung der Gebühr nicht betroffen.

Unterkünfte

Sind die Unterkünfte für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Ja, wir verfügen über Unterkünfte und Sanitäranlagen, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit dieser Optionen zu überprüfen.

Werden Bettwäsche und Handtücher bereitgestellt?

Bettwäsche und Handtücher werden a priori nicht bereitgestellt, können aber an der Rezeption gemietet werden, wenn Sie sie benötigen (Preise auf der Internetseite).

Wie viele Fahrzeuge pro Stellplatz oder Mietobjekt?

Auf dem Campingplatz darf nur ein Fahrzeug geparkt werden. Alle weiteren Fahrzeuge müssen außerhalb parken.

Ist es möglich, ein Zelt oder ein Barnum neben meiner Unterkunft aufzustellen?

Nein, es ist nicht möglich, neben Ihrer Unterkunft ein Barnum oder ein Zelt hinzuzufügen. Zusätzliche Zelte sind auf den Campingplätzen möglich, bis zu einem kleinen Zelt pro Stellplatz.

Ankunft / Abreise

Ab welcher Uhrzeit kann ich auf dem Campingplatz ankommen?

Die Anreise ist ab 14 Uhr bis 19 Uhr sowohl für Stellplätze als auch für Mietunterkünfte möglich.

Die Rezeption ist zwischen 11 Uhr und 14 Uhr geschlossen.

Möchten Sie vor 14 Uhr ankommen? Dies ist nur nach vorheriger Anmeldung und für Personen möglich, die gebucht haben und sich mehrere Tage auf dem Campingplatz aufhalten. Für Personen, die nur eine Nacht bleiben und keine Reservierung haben, wird ein Zuschlag von 8€ erhoben.

Sie möchten zwischen 19:00 und 21:00 Uhr anreisen? Dies ist auf vorherige Anfrage mit einer Buchung über die Website möglich (Buchung vor 17 Uhr für eine Ankunft am selben Tag). Bitte geben Sie diese Anfrage bei der Buchung im Abschnitt „Kommentar“ an. Im Gegenzug teilen wir Ihnen den Code der Schranke und Ihre Stellplatznummer mit.

Eine Anreise nach 19 Uhr ist ohne vorherige Reservierung nicht gestattet.

 

Ich werde wahrscheinlich nach Schließung der Rezeption ankommen, wie soll ich vorgehen?

Wenn Sie voraussichtlich nach 18:30 Uhr ankommen, informieren Sie uns bitte im Voraus per E-Mail oder telefonisch. Je nach Situation werden wir Ihnen mitteilen, wie Sie weiter vorgehen sollen.

Bitte beachten Sie, dass die Schranken des Campingplatzes zwischen 22:30 und 7:00 Uhr geschlossen sind (und das ist nicht nur eine Redewendung, sie sind wirklich geschlossen!). Während dieser Zeit dürfen also keine Fahrzeuge fahren, um die Ruhe und den Schlaf der Camper zu schützen. Einige unbewachte Parkplätze stehen außerhalb des Campingplatzes zur Verfügung. Das Einrichten Ihres Stellplatzes, auch ohne Fahrzeug, ist nach 22 Uhr nicht mehr möglich.

Um wie viel Uhr muss die Unterkunft am Tag der Abreise verlassen werden?

Bei Stellplätzen muss die Abreise vor 12 Uhr erfolgen.
Für Mietunterkünfte (eingerichtetes Zelt, Mobilheim) muss die Abreise vor 10:30 Uhr erfolgen.

Wenn ich meinen Aufenthalt verlängern möchte, wie muss ich vorgehen?

Im Falle einer Verlängerung des ursprünglichen Aufenthalts werden die Nutzer des Campingplatzes gebeten, uns mindestens 24 Stunden vor der theoretischen Abreise anzufordern, um die Verfügbarkeit des Stellplatzes zu überprüfen und die Zahlung des zusätzlichen Aufenthalts zu veranlassen.

Ist eine späte Abreise möglich?

Eine späte Abreise ist eventuell möglich. Außerhalb aller Schulferien (Frühlings- und Sommerferien) und für Wochenendaufenthalte, also Aufenthalte von mindestens 2 Nächten, ist die Abreise bis 15 Uhr möglich (in Mietunterkünften und auf Stellplätzen), ohne Aufpreis. Um davon zu profitieren, denken Sie bitte daran, dies bei Ihrer Ankunft anzugeben. Wenn Sie an einem Brückentag übernachten, ist die späte Abreise nur möglich, wenn Sie am letzten Tag der Brücke abreisen.

Einrichtungen und Dienste

Was ist beim Strom wichtig zu beachten?

Unser Campingplatz ist mit europäischen Steckdosen (EU-Stecker) ausgestattet. Denken Sie daran, Ihre Adapter mitzunehmen! Ein großes Verlängerungskabel ist ebenfalls sehr praktisch.

Jede Steckdose hat eine maximale Leistung, die sie verkraften kann. Auf dem Campingplatz Côté Vercors beträgt die Leistung 6 Ampere bei einer Spannung von 230 V (d. h. etwa 1380 Watt, die im Stellplatzpreis inbegriffen sind). Bei Bedarf und auf Anfrage können Sie sich für eine höhere Leistung von 10 Ampere (d. h. ca. 2300 Watt) entscheiden.

Achten Sie darauf, dass die Summe der Leistungen Ihrer Geräte die 6-A-Grenze nicht überschreitet, da dies zu einer Überlastung und zu Stromausfällen führen würde. Um das herauszufinden, müssen Sie, wenn mehrere Geräte gleichzeitig verwendet werden, die Leistung jedes einzelnen Geräts addieren, um zu überprüfen, ob die Summe 1380 W (6 Ampere) oder 2300 W (10 Ampere) überschreitet. Die Leistung ist auf den Etiketten der Geräte angegeben, aber hier sind einige Leistungswerte, um Ihnen eine Vorstellung zu geben:

Ein kleiner Kühlschrank: ca. 100 W bis 150 W.

Eine Lampe: zwischen 10 W und 60 W

Eine Mikrowelle: ca. 800 W bis 1200 W

Ein Wasserkocher: 1500 W (aua, besser ist es, sein Wasser im Topf zu erhitzen…)

Ein Laptop: ca. 50 W bis 100 W

Ein Fernseher: ca. 50 W bis 200 W

Verfügt der Campingplatz über einen Swimmingpool?

Nein, der Campingplatz verfügt nicht über ein Schwimmbad. Das nächstgelegene interkommunale Schwimmbad befindet sich in Saint-Jean-en-Royans, 7 km vom Campingplatz entfernt (10 min mit dem Auto).

Gibt es eine verfügbare WLAN-Verbindung?

Ja, wir bieten in den meisten Bereichen des Campingplatzes einen kostenlosen WLAN-Zugang an. Die Zugangscodes finden Sie auf der Rückseite des Plans, der an der Rezeption verteilt wird.

Bietet der Campingplatz Animationen und Aktivitäten an?

Wir legen Wert auf Ruhe und Erholung für unsere Camper, daher bieten wir keine Animationsprogramme an. Die von uns angebotenen Aktivitäten sind zwangsläufig sanft und relativ „ruhig“, wie Yoga, Gi-Gong oder Lotto auf unserer schattigen Terrasse. Andererseits fördern wir die Teilnahme unserer Gäste, zögern Sie also nicht, uns Aktivitäten vorzuschlagen.

Gibt es auf dem Campingplatz einen Fahrradverleih oder Sportgeräte?

Wir bieten keinen Fahrradverleih an. Wir bieten lediglich den Verleih von Kanus an.

Ein Auto zu mieten ist möglich und kann sehr nützlich sein, um die Panoramastraßen des Vercors zu erkunden.

Ist es möglich, im Fluss zu baden?

Das Baden in der Bourne in der Gemeinde Saint-Nazaire-en-Royans ist nicht gestattet. Die Risiken hängen mit den Schwankungen des Wasserstands zusammen, die insbesondere durch die Wasserabgabe aus den Staudämmen verursacht werden. Der Campingplatz liegt nicht in einem Überschwemmungsgebiet und ist daher diesen Risiken kaum ausgesetzt. Was den Campingplatz betrifft, so baden einige Personen im Fluss, indem sie vom Steg aus starten, der für Kanus genutzt wird und sich auf dem Außengelände befindet. Dieses Baden wird nicht überwacht und erfolgt auf eigene Verantwortung. In der Nähe des Campingplatzes gibt es weitere Möglichkeiten zum Baden im Fluss.

Ich zelte, kann ich einen Kühlschrank mieten?

Wenn Sie sich mindestens drei Nächte auf dem Campingplatz aufhalten, können Sie einen Kühlschrank anfordern. Bitte beachten Sie, dass unsere Bestände begrenzt sind. Um Ihre Reservierung zu garantieren, denken Sie bitte daran, das Kästchen bei Ihrer Buchung im Internet anzukreuzen oder uns telefonisch Bescheid zu geben. Es wird eine Kaution von Ihnen verlangt.

Außerdem haben Camper Zugang zu einem gemeinsamen Kühlschrank und Gefrierschrank im Camperraum (dem Raum in der Nähe der Rezeption), ohne dass dafür zusätzliche Kosten anfallen.

Besucher

Kann ich Freunde oder Familie auf dem Campingplatz empfangen?

Besucher können unter bestimmten Bedingungen auf dem Campingplatz zugelassen werden: Sie müssen uns vorher informieren, dürfen nicht zu zahlreich sein, müssen ihr Fahrzeug außerhalb des Campingplatzes parken und müssen bei ihrer Ankunft die zusätzlichen Kosten begleichen. Bitte beachten Sie auch, dass Hunde von Besuchern auf dem Campingplatz nicht erlaubt sind.

Vorschriften und Sicherheit

Ist der Campingplatz sicher?

Unser Campingplatz ist auf der gesamten Fläche durch einen Maschendrahtzaun abgegrenzt. Der Zugang ist über eine automatische Schranke mit Code nur für Gäste möglich.

Welche Regeln gelten für Grillen und Lagerfeuer?

Es sind nur Gas- oder Elektrogrills erlaubt. Lagerfeuer sind aus Sicherheitsgründen verboten.

Gibt es Einschränkungen bezüglich des Lärms oder der Nutzung von Geräten?

Ja, um die Ruhe aller zu gewährleisten, bitten wir unsere Gäste, sich zwischen 22.30 und 7 Uhr an die Ruhe zu halten.

Zugang und Transport

Ist der Campingplatz mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar?

Ja, unser Campingplatz ist mit dem Zug über den Bahnhof Saint Hilaire – Saint Nazaire erreichbar, der sich in der Gemeinde Saint Hilaire du Rosier befindet.

Der Bahnhof befindet sich 2,5 km vom Campingplatz entfernt (5 min mit dem Auto, 30 min zu Fuß).

Von Lyon Part-Dieu aus rechnen Sie mit einer Fahrzeit von 1h40 mit einer 40-minütigen Umsteigeverbindung in Valence.
Von Grenoble aus dauert es 45 min (direkt).

Ein Bus der Region kann Sie vom Bahnhof Valence oder vom Bahnhof Saint Hilaire – Saint Nazaire bis ins Dorfzentrum von Saint-Nazaire-en-Royans bringen: Linie D05 Le Vercors – Valence.

Einfach, schnell und umweltfreundlich: Mit dem Zug können Sie ganz unkompliziert einen Ausflug in die Natur genießen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um darüber zu diskutieren, denn die Förderung von Campingurlauben für naturbegeisterte Stadtbewohner ohne Auto liegt uns wirklich am Herzen!

Gibt es einen Parkplatz vor Ort?

Außerhalb des Campingplatzes gibt es einige Parkplätze, die nicht bewacht werden. Innerhalb des Campingplatzes darf pro Unterkunft oder Stellplatz nur ein Auto geparkt werden.